Roteiro da oficina de 1 hora
Material para o voluntário. Imprima esta página ou deixe aberta no celular durante a oficina. Ela funciona para grupos de três a dez pessoas e não exige computador, projetor nem sala equipada.
Antes de começar
- Combine o local e o horário com a igreja, a escola ou a associação de moradores. Fim de tarde e sábado de manhã costumam reunir mais gente.
- Avise o que trazer: o celular carregado e, se tiver, o CPF anotado ou algum documento com o número.
- Confirme a internet do local. Se não houver Wi-Fi, avise que os dados do próprio celular serão usados, e prefira as partes que gastam pouco.
- Leve papel e caneta. Cada participante vai anotar o e-mail e a senha criados para guardar em casa.
Os 60 minutos, parte por parte
| Tempo | O que fazer | Resultado esperado |
|---|---|---|
| 0–5 min Abertura |
Apresente-se e pergunte a cada um o que gostaria de conseguir fazer sozinho no celular. Anote as respostas: elas guiam o resto da oficina. | Grupo à vontade e necessidades reais na mesa. |
| 5–15 min O básico |
Mostre a diferença entre Wi-Fi e dados móveis, como conectar no Wi-Fi e por que só instalar aplicativo pela loja oficial. Corresponde ao passo 1 da trilha. | Todos conectados ao Wi-Fi do local. |
| 15–30 min |
Cada participante cria o próprio e-mail, no formato nome.sobrenome, e anota endereço e senha no papel. Passo 2 da trilha. | Todos com e-mail funcionando e anotado. |
| 30–45 min Conta gov.br |
Com o CPF em mãos, cada um cria ou recupera a conta gov.br e entra uma vez no Meu SUS Digital para ver o cartão do SUS. Passo 3 da trilha. | Conta gov.br ativa e um serviço real acessado. |
| 45–55 min Golpes |
Leia em voz alta as seis regras do passo 4 e peça que cada um conte um caso de golpe que recebeu. Ative a verificação em duas etapas do WhatsApp de quem quiser. | Regras discutidas com exemplos do próprio grupo. |
| 55–60 min Fechamento |
Mostre o endereço do portal e peça que cada um salve nos favoritos. Combine quem vai ensinar mais uma pessoa até a próxima semana. | Portal salvo no celular e compromisso de repassar. |
Problemas que costumam aparecer
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| A pessoa não lembra a senha do e-mail antigo | Não perca a oficina tentando recuperar. Crie um e-mail novo e siga em frente. |
| O celular está sem espaço para instalar nada | Use tudo pelo navegador, sem instalar aplicativo. Todos os serviços abrem pelo site. |
| A conta gov.br pede reconhecimento facial | Explique que é o nível prata ou ouro. Se a pessoa não tiver o documento na hora, anote e oriente a fazer depois, com calma, em casa. |
| Alguém tem muita vergonha de não saber | Coloque essa pessoa ao lado de alguém que já pegou o jeito. Aprender com o colega funciona melhor do que com o voluntário. |
| A internet do local caiu | Passe para a parte de golpes, que é conversa e não precisa de conexão. |
Lista de presença
Preencha durante a oficina. Serve para a associação ou a paróquia acompanhar quantas pessoas foram alcançadas e o que ainda falta ensinar.
| Nome | Bairro | Criou e-mail | Criou gov.br | O que ainda quer aprender |
|---|---|---|---|---|